UX je jen začátek, aneb žonglování s uživateli a zákazníky

Jakub Hladký

Když je e-shop hotový a jste přesvědčeni, že se na něm každý vyzná a je ergonomicky vymakaný, přichází na řadu tvrdá realita. Prodej, práce se zákazníky a komunikace s nimi i posilování jejich loajality. Povím vám o tom, co je důležité a nač nezapomenout a jak žonglovat s uživateli a zákazníky. Protože na použitelnost navazuje spousta dalších činností, které když nebudete dělat je skvělé UX k ničemu.